Alors que la possibilité de voyager se rapproche encore plus, nous voulons vous aider à commencer à planifier votre prochaine escapade TravelSmart.
Pour vous aider à démarrer sur la bonne voie, nous avons demandé à nos agents de service spécialisés de partager leurs meilleurs conseils pour vous aider à rendre le processus de réservation pour votre prochaine escapade aussi fluide que possible.
Reservation en ligne:
Nous comprenons que de nombreux membres aiment parler avec un agent de service TravelSmart au téléphone pour réserver des vacances, tous les prix et services qu’ils fournissent sont également désormais disponibles sur notre nouvel outil de réservation en ligne. Profitez de l’accès à vos nouvelles options exclusives de tarif préférentiel pour les membres pour le prépaiement de votre réservation ou choisissez d’effectuer votre paiement à l’enregistrement; Et le meilleur de tous, le système de réservation en ligne est disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7! Si vous avez des doutes sur l’utilisation du nouveau système de réservation en ligne, cliquez sur ICI pour obtenir des instructions étape par étape ou contactez-nous directement par e-mail ICI.
Conseil rapide: Soyez prêt: Si vous préférez toujours parler à un agent pour réserver, nous vous recommandons de visiter le site Web à l’avance pour vérifier les prix et la disponibilité, ce qui simplifie encore plus le processus par téléphone!
Évitez les longs temps d’attente:
Notre centre d’appels du service aux membres est disponible de 9 h à 17 h 30 (HNE) du lundi au vendredi, nous vous recommandons de les appeler de 9 h à 11 h le vendredi, lorsque la demande est généralement moindre et que les temps d’attente sont réduits. Veuillez garder à l’esprit que vous devrez connaître les détails de vos informations d’adhésion ou être prêt à vérifier vos informations personnelles lors de l’appel; C’est pour votre propre sécurité!
Réserver à l’avance:
Ne manquez pas le complexe ou la catégorie de chambre pour vos dates de voyage en réservant votre prochain séjour à l’avance! Certains tarifs sont applicables pour les dates de voyage jusqu’à 24 mois à l’avance! Réserver le plus tôt possible augmentera considérablement vos chances d’obtenir ce que vous voulez, surtout si vous réservez avec un groupe ou pour des dates pendant les vacances et autres périodes de pointe!
